Bestnoten bei Kundenbefragung

Für Ihre Zufriedenheit scheuen wir keinen Vergleich und lassen uns auf Herz und Nieren prüfen

Wir verstehen uns als Dienstleistungs-Makler, auch wenn Sie uns zunächst als Immobilienanbieter sehen. Als solchen können und wollen wir für Sie viel mehr leisten als Sie vermutlich erwarten:
Denn unser Ziel ist es, dass sich unsere kompetente Beratung und persönliche Betreuung für alle unsere Kunden auszahlt – selbstverständlich auch für Sie.

Hohe Kundenzufriedenheit ist der entscheidende Faktor für den Erfolg unserer Arbeit. Deshalb haben wir im 2. Halbjahr 2015 unsere Kunden zur Qualität unserer Beratungs- und Serviceleistungen befragt. Das Ergebnis: 90 Prozent unserer Verkäufer würden uns ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen und besonders zufrieden sind unsere Kunden mit der persönlichen Betreuung, vertrauensvollen Zusammenarbeit, unbürokratischen, raschen Abwicklung und Kompetenz unserer Makler.
 

Abwicklung des Immobilienkaufs/-verkaufs.

89% aller Kunden beurteilten die Abwicklung mit der Note 1 bzw. 2.

sehr gut und gut

 

Bei den Verkäufern von Immobilien waren sogar 96% der Kunden sehr zufrieden.

sehr gut

 



Makler Serviceleistungen

Beispiele

Note

Freundlichkeit und Höflichkeit

1,3

Vertrauenswürdigkeit

1,5

Flexibles und unbürokratisches Handeln

1,5

Vorbereitung und Durchführung von Besichtigungen

1,5

Zügige Abwicklung

1,6

Gesamtzufriedenheit

Für die 15 befragten Serviceleistungen erhielten wir die Durchschnittsnote

1,6

Wüstenrot Immobilien GmbH
Hohenzollernstraße 46
71638 Ludwigsburg
Tel.: 07141 1675-6211
Fax: 07141 1685-6211
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